Situé dans le sous-sol d'une taverne louche, l'endroit exhale un étrange parfum qui fait soit penser à l'urine d'un rat effrayé ou à celui d'un puissant désinfectant. Une seule entrée, une seule sortie : celle qui donne sur l'obscure ruelle avoisinant la "Taverne du rat d'égoût lubrique". Une porte de bois jaune et cramoisie. À l'intérieur, lorsque la porte n'est pas verrouillée, se trouve le docteur qui, s'il n'est pas en train de disputer une partie d'échec avec Mr.Hook, attend quelques patients en savourant une pipe grise de tabac.
Au dessus de la porte d'entrée se trouve une horloge à coucou, sombre et intimidante. Un paravent, derrière Chuck, cache une salle d'opération classique et assez bien outillée. Cet endroit est reconnu comme étant simple, peu coûteux et digne de confiance. Habituellement, quelqu'un de blessé et qui ne veut pas qu'on lui pose de questions indiscrètes sait qu'il pourra y trouver une main généreuse et, surtout, habile.
Les murs sont noirs et l'endroit est obscur, presque sinistre. Il n'y a pas de fenêtres et seule une faible lumière éclaire la salle d'un halo plutôt maladif. Dans le coin, une auguste bibliothèque offre un choix assez impressionnant de livres portant sur l'anatomie, la philosophie, la science du thé et la sociologie. À sa gauche, un vieux tourne-disque qui, lors des soirées de fête, fait habituellement jouer quelques douces symphonies dignes des plus belles chirurgies.
Que vienne celui qui veut.